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Un garçon nommé Kimihiro Watanuki a des visions de fantômes et d'esprits et se tourne vers une femme nommée Yuko pour obtenir de l'aide. Elle accepte de l'aider mais exige qu'il travaille en échange de ses services. Watanuki se retrouve donc à travailler dans la boutique de Yuko, où il découvre des événements de plus en plus étranges et des clients hors du commun.