Concierge Platinum

একটি হোটেল গ্রাহক সংখ্যা বৃদ্ধি এবং সেবার মান উন্নত করার লক্ষ্যে নিকটবর্তী একটি শপিং সেন্টারের সাথে সহযোগিতা করে। তারা কুওন ক্যোয়া, একজন দক্ষ পরামর্শদাতাকে নিয়োগ দেয় যাতে গ্রাহকদের প্রয়োজনীয়তা চিহ্নিত করা যায় এবং কনসিয়ার্জ অভিজ্ঞতা উন্নত করা সম্ভব হয়। এই উদ্যোগের মূল লক্ষ্য হলো হোটেলের কনসিয়ার্জ সেবাকে প্লাটিনাম স্ট্যান্ডার্ডে নিয়ে যাওয়া।