Concierge Platinum

एक होटल ने अपने ग्राहकों की संख्या बढ़ाने और सेवा की गुणवत्ता को बेहतर बनाने के लिए एक निकटवर्ती शॉपिंग सेंटर के साथ सहयोग किया। उन्होंने ग्राहकों की आवश्यकताओं की पहचान करने और कंसीयर्स अनुभव को सुधारने के लिए कुशल सलाहकार Kuon Kyouya को नियुक्त किया। लक्ष्य होटल के कंसीयर्स सेवा को प्लैटिनम मानक तक ले जाना है।