Hokkyoku Hyakkaten no Concierge-san

تعمل أكينو في متجر هوكوكو للتسوق، حيث تتكون عميلة المتجر بالكامل من الحيوانات، بما في ذلك عدة أنواع منقرضة. يتطلب دورها اتباع إرشادات صارمة، مثل ألا تقول "لا" لأي عميل. يحتوي المتجر على تجارة تجزئة فاخرة ويعرض أعمال الفنان مister Woolly، وهو فيلسوف ونحات مشهور. تكافح أكينو لتعاملها مع متطلبات العملاء الصعبة، والتي تشمل طلبات غير عادية لشراء منتجات ومشاكل شخصية. عليها أن تتعامل مع هذه التحديات بينما تراقبها عن كثب السيدة تودو، المديرة الصارمة للقسم، مستشار مهتم بتقليل عدد الموظفين، والرئيس الغامض للمتجر، الذي ليس بببغاء.