Hokkyoku Hyakkaten no Concierge-san

อาคิโนะทำงานอยู่ที่ห้างสรรพสินค้าฮอกคิวอoku ซึ่งลูกค้าทั้งหมดของที่นี่คือสัตว์ รวมถึงสายพันธุ์สัตว์ที่สูญพันธุ์ไปแล้วหลายชนิด หน้าที่ของเธอต้องปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ที่เข้มงวด เช่น ห้ามพูดว่า "ไม่" กับลูกค้าเด็ดขาด ห้างสรรพสินค้าแห่งนี้มีสินค้าหรูหราและจัดแสดงผลงานศิลปะของคุณวูลลี่ ซึ่งเป็นแมมมอธและประติมากรชื่อดัง อาคิโนะต้องพยายามจัดการกับความต้องการที่ท้าทายจากลูกค้าของเธอ ทั้งเรื่องการขอสินค้าแปลกๆ และปัญหาส่วนตัวที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า เธอต้องเผชิญกับความท้าทายเหล่านี้ในขณะที่ถูกสังเกตการณ์อย่างใกล้ชิดจากคุณทูโดะ ผู้จัดการชั้นที่เข้มงวด ที่ปรึกษาที่สนใจลดจำนวนพนักงาน และประธานบริษัทที่ลึกลับซึ่งไม่ใช่พิงค์กิน