Hokkyoku Hyakkaten no Concierge-san

Акино работает в Hokkyoku Department Store, где клиентура состоит исключительно из животных, включая несколько вымерших видов. Её работа требует соблюдения строгих правил, например, никогда не говорить клиенту "нет". В магазине представлены товары премиум-сегмента и искусство Мистера Woolly, мамонта и известного скульптора. Акино сталкивается с трудностями, связанными с необычными запросами клиентов и более личными проблемами. Ей приходится справляться с этими испытаниями, находясь под пристальным вниманием Мистера Тудоу, требовательного менеджера по этажу, консультанта, заинтересованного в сокращении персонала, и загадочного президента магазина, который не является пингвином.