Hokkyoku Hyakkaten no Concierge-san

অকিনো হোকুকু ডিপার্টমেন্ট স্টোরে কাজ করেন, যেখানে ক্রেতাদের মধ্যে রয়েছে বিভিন্ন প্রাণী, এমনকি বিলুপ্ত প্রজাতির কিছু প্রাণীও। তাঁর ভূমিকার জন্য কঠোর নির্দেশিকা মেনে চলা বাধ্যতামূলক, যার মধ্যে রয়েছে ক্রেতাকে কখনোই 'না' বলা। দোকানটিতে উচ্চমানের খুচরা পণ্য বিক্রি হয় এবং ম্যামথ ও বিখ্যাত ভাস্কর মি. উলির শিল্পকর্ম প্রদর্শিত হয়। অকিনো তাঁর ক্রেতাদের কঠিন চাহিদা, যার মধ্যে অস্বাভাবিক পণ্যের অনুরোধ এবং ব্যক্তিগত সমস্যা উভয়ই অন্তর্ভুক্ত, পরিচালনা করতে সংগ্রাম করেন। তিনি চাপসম্পন্ন ফ্লোর ম্যানেজার মি. টৌডো, কর্মী কমানোর আগ্রহী একজন পরামর্শদাতা এবং দোকানের রহস্যময় প্রেসিডেন্ট, যিনি পেন্‌গুইন নন, তাঁদের তীব্র নজরদারির মধ্যে থেকে এই চ্যালেঞ্জগুলো মোকাবিলা করেন।