Hokkyoku Hyakkaten no Concierge-san

Akino Hokkyoku Department Store میں کام کرتی ہے، جہاں گاہکوں میں کئی معدوم انواع سمیت تمام جانور شامل ہیں۔ اس کے کردار میں سخت رہنما اصولوں پر عمل کرنا شامل ہے، جیسے کہ گاہک کو کبھی "نہیں" کہنا۔ اسٹور میں ہائی اینڈ ریٹیلنگ موجود ہے اور وہ Mr. Woolly کی فنکارانہ تصاویر کی نمائش کرتا ہے، جو ایک mammoth اور معروف مجسمہ ساز ہیں۔ Akino اپنے گاہکوں کی مشکل ضروریات کا انتظام کرنے میں جدوجہد کرتی ہے، جن میں غیر معمولی مصنوعات کی درخواستیں اور ذاتی مسائل دونوں شامل ہیں۔ اسے ان چیلنجز کا سامنا کرنا ہوتا ہے جبکہ Mr. Toudou، جو ایک سخت گیر فلور مینیجر ہیں، اس پر گہری نظر رکھتے ہیں، ایک کنسلٹنٹ جو اسٹاف کو کم کرنے میں دلچسپی رکھتا ہے، اور اسٹور کا پراسرار صدر، جو ایک penguin نہیں ہے۔