Hokkyoku Hyakkaten no Concierge-san

Akino trabaja en la tienda departamental Hokkyoku, cuyos clientes son exclusivamente animales, entre los que se encuentran varias especies extintas. Su trabajo implica seguir reglas estrictas, como nunca decirle "no" a un cliente. La tienda ofrece productos de lujo y exhibe las obras del Sr. Woolly, un mamut y reconocido escultor. Akino tiene dificultades para manejar las exigencias de sus clientes, que incluyen pedidos inusuales de productos y asuntos más personales. Debe enfrentar estos desafíos bajo la mirada atenta del Sr. Toudou, el exigente gerente de piso, un consultor interesado en reducir personal y el misterioso presidente de la tienda, quien no es un pingüino.